”Oacceptabelt att inte kunna möta äldre!”
Publicerad torsdag, 10 september 2009, 09:19 av Björn SmitterbergSocialdemokraten Lena Blomgren, ordförande i Vård- och omsorgsnämnden, ser lika allvarligt som förvaltningschefen Rolf Eriksson på att det kommit tre anmälningar i bristande bemötanden från brukare gentemot personal på äldreboenden.
– Det är oacceptabelt, oavsett vilka förklaringar som finns, säger Lena Blomgren.
– Vi tar verkligen anmälningar på allvar, säger Rolf Eriksson. Det är ett av verktygen för att utveckla kvaliteten i omsorgeen.
Ett fall av bristande bemötande har blivit allmänt känt sedan Lidköpingsnytt skrev om det förra veckan, men Lidköpingsnytt vill inte presentera vilka personer som utsatts, eller deras anhöriga, av integritetsskäl.
För närvarande utreds alltså tre anmälningar om brister i bemötandet. All personal som utpektas som möjliga skyldiga har flyttats från arbetsuppgifter som berör dem som finns bakom anmälan. Fem personer har flyttats på ett äldreboende – men det beror på att den som anmälan gäller inte kunnat identifieras. Det är alltså inte alla fem som flyttats från en vårdtagare som är skyldiga.
Utredningen är inte klar.
– Jag vill påpeka att det är viktigt att alla inblandade verkligen tar det här på allvar med att göra anmälningar. Vi utreder alla. När det gäller stölder gör vi alltid polisanmälan. I andra anmälningsfall låter vi någon opartisk försöka reda ut vad som hänt, säger Rolf Eriksson.
Det kan vara tillfälligheter, missförstånd och flera olika skäl som utlöser ett förfluget ord eller ett bristande bemötande.
– Jag accepterar inga ursäkter, säger Lena Blomgren. Respekten gentemot våra äldre skall vara hundraprocentig.
Anmälningar om bristande bemötande är ganska ovanliga. Det är tre anmälningar som utreds nu – det är ungefär lika många som det varit sammanlagt under 2007 och 2008.
Det finns alltid ruttna ägg i alla sammanhang. Det viktigaste är att kunna ta tag i problemen. Dottern gör helt rätt som gått vidare, för sådant får inte förekomma.
Det är beklagligt att detta kann ske, tyvärr saknas kännbara sanktioner för de som utför dessa handlingar mot försvarslösa vårdtagare. om detta skett på ett fängelse skulle det bli revolt. Nu får vi se vad som sker från styrande håll. Om detta övergrepp (en) beivras kraftfullt .Tas ansvar. Annars kanske vi bör rösta bort ledningen.
Jag arbetar på detta äldreboende som det gjorts anmälningar, o det finns absolut inga ursäkter till att det brister i bemötandet emot de äldre.Men jag får säga att skulle det inte dras in så förbannat bland personalen, o att det ska sparas hit o dit med både personal,pengar o arbetstider,så skulle hela verksamheten fungera mkt bättre, Jag kan säga att efter 3 dagar av arbete är en rätt trött i skallen o tålamodet är inte på topp..
Veronica: Precis. Det är jävligt lätt att ge sig på personalen, när det är hos politikerna felet ligger.
Veronica: Byt jobb för klarar du inte tre dar utan att humöret sviktar så ta anställning på en industri där är det fem arb.dagar i rad men maskinerna mår inte dåligt för ditt humör är i bott. Jag har 25 år i vården så jag vet hur det är att jobba med vårdbehövande
Vad menar Erik nu då? Du kan väl inte skylla på politiker bara för att personalen bär sig illa åt? Menar du att det i neddragningsbeslut per automatik ligger ett godkännande att bete sig illa och inte ta ansvar för sitt jobb? Så om gatukontoret drar ner får deras lastbilar köra över fotgängare då? Om fritidsnämnden drar ner ska personalen inte skrapa Villas is då? Ansvar har man väl ändå? Måtte du inte bli politiker med den synen!
Lena: det är ju inte vårdtagarma som gör att humöret sviktar !! utan att det är så satans mkt o göra på under morgon o förmiddagsarbetet, Hade man varit en extra personal, så hade man kunnat ta det lilla lugna, o ta sej den tid man vill ha till vårdtagarna..Man skulle tex kunna va tre st på kvällen, så man kan ta en dusch,lägga ner lite tid på den, göra den till nått njutbart istället för att det bara ska bli ett moment..
Tycker det är väldigt tråkigt att bara en sidas åsikter kommer fram i artikeln. Den drabbade personalen kan inte berätta sin version om vad som har hänt pga sekretess. Tycker inte man ska döma någon förens man vet vad som verkligen har hänt. Hur vet vi att det verkligen är brist på empati och att personalen har bemött vårdtagaren dåligt? Det kan vi inte veta förens utredningen är klar!
Känslan av att inte räcka till för dem som verkligen behöver är f-n inte roligt.. O har personalen den känslan varje dag de kommer till jobbet är det ju nått som måste göras.. Och bara för att du (Lena) arbetat 18 år mer än mej i vården så vet du mkt mer än mej vad vårdtagarna behöver??
Veronica arbetar på äldreboendet. Och med den vokabulär du debatterar förstår jag om äldre reagerar! Beklagligt och inget kul att läsa!
saleby-booo: Ja tycker det är en vis skillnad å skrapa is å se till att en människa mår bra ! dålig jämförelse tycker jag !!!!
Tycker det hela är lite överdrivet. Vårpersonal är individer de också.. Reagerar betydligt mer på uppgifter om stölder eller bedrägerier som utförs av vårdpersonal. Tycker man ska få det bemötande som man förtjänar, även om man är 80-år och senildement. Givetvis bör man uppträda seriöst och professionellt inom den här verksamheten, precis som i alla andra branscher där kundkontakter förekommer. Men ingen är perfekt.
Vad säger du Bosse har man inget konkret att komma med kan man ju alltid klaga på stavning, ord eller meningsbyggnad ?
Sorgligt.
Det finns inga ursäkter för det som hänt. Men att jobba inom vård och omsorg med alla dessa sparkrav som hela tiden hänger över personalen. Som USK ska man göra: städa kök, v-rum, den boendes rum, golvbrunn, ta hand om tvätten, (kan bli mkt då vi inte ska väcka någon som sover), pusta fönster, ta hand om den boende med allt vad det kan innebära. Hinna gå ut på promender, baka så de äldre kan få annat än skorpor till fikat,.Bara vara medmänniska
Veronika: Det är din replik, jag har aldrig ifrågasatt vad du vet eller inte vet. Jag bara tyckte du verkade trött på vården och föreslog dej att byta inriktning på ditt dagliga verk..
Helena du skriver ”Hur vet vi att det verkligen är brist på empati och att personalen har bemött vårdtagaren dåligt”
Om man lyssnar på vårdtagaren så vet vi det!
Menar du att vi inte ska lita på en äldre människas upplevelser eller vad är et du säger??
Henrik: tack =)
Helena: Håller helt med dej..
Salebybo: Tror du jag skulle svära åt de gamle? inte derad fel att uppbyggnaden av verksamhet o personal är som den är..svär åt att det är som det är med besparingar som måste göras..
Henrik: Tack ska du ha =)
Nej, jag menar att besparingar och nedskärningar leder till att stressen ökar. Och när man är stressad så blir man grinig och otrevlig. Det gäller dig. det gäller mig. och det gäller antagligen även personalen på äldreboendena. Ökad personaltäthet och kortare arbetsdagar skulle leda till att vi skulle slippa se sådana här episoder i framtiden.
Erik, Socialistiska Partiet i Lidköping
Somliga chefer är aldrig ute bland personalen utan skyfflar papper och sitter i möten. Allt ska ju bevars följas upp med statistik och dras i långbänk.
Det tar ju hela 13 timmar att gå runt och ägna 20 minuter åt var boende. Klagar fler vårdtagare på samma personal finns chefsskäl att titta närmare på hur de arbetar.
Man kan heller inte vara hemligt elak i ett vårdlag. En chef som har sina underordnades förtroende får veta mycket.
Jag arbetar med barn på förskola där min kommun dragit in tjänster , vi har 16 barn mellan 1.2,5 år på 3 heltidtjänster.
Men inte kränker vi barnen.säger elaka saker till dem för det. Vilka man än tar hand om. vilket det är barn. gamla eller sjuka så ansera jag och står fast vid att personer som uppför sig och gör på detta sätt skall inte arbeta med männsikor över huvud taget.
Som lite motvikt i debatten vill jag säga att dra inte alla inom äldrevården över en kam. Det finns några få rötägg och dessa skall bort, inte omplaceras. Men det finns så mycket bra personal inom äldrevården. Min mor bor sedan några år på ett äldreboende och ett bättre bemötande, hjälp och omsorg än det hon får från personalen däe kan man inte önska sej. Det är inte kul att jobba med äldere i dessa dagar när alla känner sig utpekade.
Henrik, ser du inte att hon skriver med samma språk som man visar i artikeln har används till de äldre! Vakna lite nu! Vi, du och jag betalar delar av lönen för personalens sätt att ta hand pm de gamla! Kan man inte krävs bättre språk då? Du har ju inte läst och förstått!!!!
Har en anhörig på ett äldreboende inom Lidköpings kommun. Personaltätheten är låg och det är en mycket slitsam situation för de anställda. Men de som bor där 24 timmar om dygnet , är i beroendeställning av personalen. De har rätt till ett trevligt bemötande. Så är det inte alltid. Visst kan de boende vara mycket krävande på olika sätt, men de ska för den skull inte vara oroliga och ha respekt för viss personal. Men så kan det vara!
Kan det vara så i ett rättssamhälle att innan någon döms behöver man utreda trovärdigheten i båda parters version av det inträffade?
Eller är det så att man – som i det aktuella fallet – automatiskt ska låta en äldre människas version väga tyngre?
Jag känner familjen väl, kvinnan i artikeln är synskadad, hon har upplevt fem olika röster (d v s hela nattstyrkan).
Hon har frågat ”vad heter du” men fått till svar ”spelar väl för fan ingen roll vad jag heter”
Med den anledningen kan hon inte styrka vem som sagt vad och då finns det inga bevis eftersom personal nekar.
Sannolikt så kommer de på sin höjd få ha sina jobb i kommunen kvar ev omplaceras till andra stackras människor..
Saleby Bo: Jag skulle aldrig svära åt de gamla, jag behandlar dem med all respekt.. va jag svär åt är alla de här nedskärningarna på personal o tider. ser ju bara hur mina arbetskamrater mår många ggr pga att det varit en stressig vecka o för lite personal..
Ingela: Man ska kunna lita på både äldre och personal, men innan utredningen är klar kan man inte som utomstående veta vad som har hänt.
Lilla Helena vakna! Se verkligheten som den är!
Vad tror du utredningen kommer visa när ord mot ord gäller. Tror du personal kommer erkänna. Utredningen är endast en formell grej som måste göras av cheferna, den kommer inte styrka någonting. Asen kommer få behålla sina jobb. Tyvärr ser verkligheten ut så. Men om fler vaknar och lagar ändras så skulle det se annorlunda ut. Har inte sådana människor vett att byta jobb så ska de sprakas.
ingela
Hur kan du sitta bakom din data skärm och kalla personalen som det handlar om för asen????
du kanske känner familjen men jag känner personalen.
Det finns ALLTID 2 olika förklaringar och NEJ en helnattgrupp är inte skyldiga.
Jag har arbetat i ca 30 år på både ålderdomshem, långvård och akut medicin, men ALDRIG ,hur betungande uppgifter som än varit, har jag brustit i respekten för vårdtagare som är i underposition. De är ju där för att de är sjuka, man måste kunna sätta sig in i situationer som man själv kan hamna i
Stina jag KAN kalla sådan personal för as för har man ett sådant beteende så är man värd de orden!
De alla fem har förbrukat sin rätt till att jobba med människor.
Så va dubbelmoralerna i lilla landet sverige igång igen. ALLA människor brister i humör emellanåt. Ofta när man är stressad och trött under arbetet. Dessa personer råkar jobba med att ta hand om äldre, ett yrke man naturligtvis måste kunna visa extra bra bemötande. Men även dem kan ha en dålig dag. Och ofta förstoras sådant här upp mer än nödvändigt. Att kalla dem för as visar bara att man själv inte klarar att ge rätt bemötande till andra
Personal och politiker, ni blir också gamla en dag. Tänk er själva att få den behandlingen som beskrivits. Respektlöst! Skyll inte ert beteende på nedskärningar etc. Hade jag arbetat som vårdpersonal och känt mig maktlös inför nedskärningar och känt att jag inte kunnat arbeta och behandla vårdtagarna med respekt, så hade jag slutat ! Ta ert ansvar och stå upp för det lidande ni orsakat !
Marianne: Många skulle säkert sluta inom vård om de hade möjlighet att byta arbete. Det kommer alltid att vara så att det finns personal som mår dåligt. Har de en dominerande personlighet kan de få med sig andra i gruppen. Det här är ett arbetsledningsproblem. De som får vård kan ställa orimliga krav på vårdaren. Det är upp till arbetsledaren att se till att personal och vårdtagare har en fungerande relation och ingen part känner sig maktlös.
LågtiTak: Om alla börjar med att ta ansvar för sitt egna liv först, såsom att t ex sluta i vården om det inte är tillfredsställande arbete, så är det början till att inte vara ”offer” i vare sig sitt eget liv eller i sitt arbetsliv. Varför skulle inte ”många” ha möjlighet att byta arbete?
Marianne: Ja kanske för att det inte finns några jobb nuförtiden?? En stor del av landets invånare går arbetslösa. Så att säga upp sig från sitt jobb nu vore ju att köra sitt liv i botten. Tänk efter innan du kommer med ett så korkat inlägg
Marianne: Man kanske har en familj att försörja? Eller studieskulder att betala av? Då har man verkligen inte råd att vara arbetslös. Speciellt inte som man i dessa dagar inte kan vara säker på att hitta ett nytt jobb.
Patrik: Erik: Så pratar sanna offer! Lycka till i fortsättningen! Kram på er.
PS. Jag har både sagt upp mig och hittat ett nytt jobb inom en tvåmånaders period. Se så bra det kan gå!
Om de tycker att det är jobbigt att ta hand om de äldre så kan de söka sig till ett annat jobb. De har tydligen glömt att de är anställda för att serva och ta hand om de människor som BETALAR för att bo och vårdas på deras arbetsplats.
Vem skulle betala för att bli bemött på ett sådant sätt på något annat ställe?
Jämför med restaurang, hotell, butik… vilka områden och tjänster som helst… de som gör sådant på sådana ställen skulle mista jobb