Hur hantera kunder som inte klarar bankärenden?

Sparbanken Lidköping har i ett brev till kommunen frågat efter riktlinjer när det gäller kunder med bl a minnesproblem.

– Det finns kunder där vi ser tecken på att de inte klarar av koder, bankkort, internet och liknande, skriver Sparbanken Lidköping.
– För oss vore det bra med någon form av riktlinjer, vi vill inte lämna kunderna vind för våg.

Tillbaka till framsidan