Willys vilseledde om leverantörernas hantering
Publicerad onsdag, 16 juli 2025, 21:18 av Frans Johansen
Frågan om Willys beslut att plocka bort snuskylarna i sina butiker har väckt stor uppmärksamhet och en mängd reaktioner runtom i landet.
Lidköpingsnytt har valt att granska saken närmare och våra efterforskningar visar att kedjans påståenden inte stämmer.
När frågan först uppmärksammades kommenterade Willys presstalesperson Louise Hulgaard att ”varken tillverkare, leverantörerna eller grossisterna har snusen i kylar”. Det är ett påstående som snabbt visade sig vara felaktigt.
Kylförvaring hos tillverkare
Lidköpingsnytt kontaktade Swedish Match, Sveriges största snustillverkare. Bolaget är tydliga – all färdigpackad snus kylförvaras efter produktion, bland annat för att mogna och utveckla sin karaktäristiska smak. Detta bekräftas både på företagets hemsida och av deras kommunikationsavdelning.
Det råder alltså ingen tvekan om att tillverkarledet använder kylförvaring – tvärtom är det en central del av hanteringen.
Även Willys verkar ha insett att det första uttalandet inte var korrekt. Hulgaard har i senare intervjuer endast hänvisat till att det är leverantörerna och grossisterna som inte har snuset kylt. När Lidköpingsnytt ber henne förtydliga vilka dessa aktörer är, kan hon inte svara direkt utan ber att få återkomma.
Det dröjer sex dagar innan svaret kommer, trots påminnelser. Leverantören i fråga heter SMD Logistics.
Även leverantören kyler
SMD Logistics är en tung aktör inom distribution av tobaksprodukter och omsatte under 2023 närmare 15 miljarder kronor. När Lidköpingsnytt kontaktar företagets vd Otto Drakenberg, är han tydlig:
– Allt snus som SMD lagerhåller förvaras i kyl, säger han.
Även företagets kommersiella chef Anders Lundberg intygar detta och menar att kylförvaringen är nödvändig för att bevara produktens färskhet. Anställda på SMD:s lager bekräftar även detta till oss.
Vad gäller då egentligen?
När Willys presstalesperson konfronteras med dessa uppgifter ändrar hon sitt uttalande ännu en gång. Nu heter det att det är själva transporten från SMD:s lager till butik som inte sker i kyla.
Här visar sig sanning finnas i den tidigare felaktiga kommunikationen. Anders Lundberg på SMD bekräftar att transporten till butik inte sker i kyl, men påpekar samtidigt att detta sker under mycket begränsad tid – vanligtvis mellan 12 och 14 timmar. Det är försumbart i jämförelse med de 4–5 månader som produkten kan förvaras kyld före användning menar han.
Vad som från början presenterades som en total avsaknad av kylhantering genom hela kedjan visar sig nu i själva verket vara en kylkedja som fungerar från tillverkning, genom lagerhållning hos leverantör – med undantag för den sista korta sträckan till butik.
