Spelinspektionen får kritik från JO – vad betyder det för spelare i Sverige?
Publicerad måndag, 22 december 2025, 18:06 av Redaktionen
Spelmarknaden i Sverige är strikt reglerad och kontrolleras av Spelinspektionen, myndigheten som har i uppdrag att se till att spel om pengar sker på ett ansvarsfullt och lagligt sätt. Men nu har Spelinspektionen fått kritik från Justitieombudsmannen (JO) – en oberoende granskare som ser till att myndigheter följer lagar och regler.
Läs originalnyheten här: https://www.spelinspektionen.se/nyhetsarkiv/spelinspektionen-far-kritik-fran-jo/
Kritiken handlar om Spelpaus
Den kritik som JO riktar handlar om Spelpaus – det svenska systemet där människor kan stänga av sig från all spelverksamhet om de själva upplever att de har problem med spel. Systemet lanserades för att fungera som ett viktigt verktyg för att skydda sig själv från att spela för mycket, och alla licensierade spelbolag i Sverige måste respektera Spelpaus-avstängningar.
Problemet som JO pekar på gäller hur Spelpaus fungerade för personer utan e-legitimation. Tidigare kunde man bara aktivera sin avstängning genom att logga in med e-legitimation som BankID, vilket uteslöt de som inte hade det. Det gjorde att vissa som försökte stänga av sig från spel inte kunde göra det direkt via Spelpaus, vilket i vissa fall fördröjde processen i veckor.
JO menar att det brast i tillgänglighet för den här gruppen människor och att Spelinspektionen borde ha säkerställt bättre rutiner. Som svar har Spelinspektionen nu infört alternativa sätt att hantera avstängningar även för dem som inte använder e-legitimation – till exempel genom manuell handläggning efter direkt kontakt med myndigheten.
Varför spelar det roll?
Att kunna säga stopp till sig själv är en viktig del av det svenska spelregleringssystemet. Spelpaus är tänkt att vara ett enkelt och effektivt stöd för den som känner att spelandet tar över livet. När systemet inte fungerade för alla, fick det konsekvenser för just dem som behövde hjälp mest.
Även om Spelinspektionen nu ändrat rutinerna för att möta JO’s kritik, visar kritiken hur viktigt det är att spelmarknadens skyddsfunktioner fungerar för alla – oavsett teknisk tillgång eller andra förutsättningar.aa
En spelmarknad i förändring
Vi har pratat med Gustaf på spelbolagutansvensklicens.co och det här sker i ett läge där spelvanor i Sverige förändras snabbt. Utöver de licensierade aktörerna finns idag ett stort antal spelplattformar som verkar utanför den svenska regleringen, däribland internationella aktörer som erbjuder allt från sportspel till casinospel. Många svenska spelare söker sig till Utländska bettingsidor för andra typer av bettingupplevelser, något som också påverkar spelmarknaden och hur tillsyn och konsumentskydd behöver utformas framöver.
Även om dessa utländska aktörer ofta har licens i andra länder innebär de inte samma konsumentskydd som svenska licensierade bolag måste erbjuda. Det gör att verktyg som Spelpaus och andra skyddsåtgärder blir än viktigare för svenska spelare som vill hålla koll på sitt spelande.
Vad säger lagen?
Spellagen i Sverige är utformad för att skydda konsumenter och förhindra spelproblem. Spelinspektionen tillsätter licenser, granskar aktörer och ser till att regler efterlevs, medan JO ser till att myndigheter själva gör rätt saker inom ramen för lagar och förvaltningsregler.
När JO nu riktar kritik mot Spelinspektionen handlar det inte om att själva systemet Spelpaus är fel, utan snarare att det tidigare saknades bra alternativ för personer som inte kunde använda e-legitimation. Det här har myndigheten nu åtgärdat och förbättrat.
Betydelsen för dig som spelare
För dig som spelar – oavsett om det är på svenska licensierade spelbolag eller via internationella alternativ – är det tryggt att veta att det finns stöd och skydd att använda. Spelpaus är till för dig som känner att spelen har blivit för mycket, och möjligheten att stänga av sig själv ska vara tillgänglig för alla, oavsett tekniska förutsättningar.
Du kan hitta likannde reportage samhalle.
